加入收藏   在线问答
石家庄新励成口才培训学校

石家庄新励成口才培训学校 咨询详情

如何与客户沟通?石家庄口才培训学校

录入:石家庄新励成口才培训学校  时间:2020/7/6
摘要: 如何与客户沟通?有哪些技巧?在销售过程中,正确与客户聊天才能真正了解客户的需要,所以掌握一些必备的聊天技巧也是非常必要的,石家庄新励成口才培训学校为您整理以下方法:

  一、确定交流目的

  在销售人员与客户的交流过程中,有许多销售人员都没有自己的立场,总是跟着客户的话题走,对自己与客户的聊天目的不明确,这样的沟通是无效的。

  只有明确交流的目的,提出问题,才能取得效果。

  二、帮客户说话

  帮客户说话,但注意不是说让自己没有利益可言。帮客户说话的目的就在于让客户感觉你是站在他这一边的,这样会让客户觉得你是真心地想与他合作。

  所以要以真诚的态度与客户交流,这样才会感动他们。

 

  三、不要和顾客争吵

  当你面对一些具有争议性的观点时,即使你不同意客户的观点,也不要当面诋毁甚至和客户争吵,这样只能让你失去这个客户。

  四、创建熟悉的场景

  当客户对整个产品不了解的时候,首先你应该举出一些贴近客户生活或创建一些客户熟悉的场景,这样才能让客户觉得这个产品适合自己,减少客户心中的疑惑。

  五、从客户的兴趣出发

  和客户沟通的过程中,要尽量避免让客户觉得和你有距离感,在选择话题上要尽量从客户的兴趣点出发,尽量让客户多说,这样你就能了解更多客户的需求。

  六、恰当提问

  有的销售人员在与客户沟通的过程中,总是不断地抛出问题让客户回答,这样的销售人员不但不能得到满意的答复,还会让客户反感,甚至会远离你。

  石家庄新励成口才培训学校欢迎大家到校试听课程!!!

上一篇: 石家庄新励成口才培训学校-办公室内的十种说话技巧     下一篇: 石家庄少儿口才礼仪班_少儿学习口才的好处

课程分类

在线客服

 方式一:电话咨询(8:00-21:00)

132-3010-3691

 方式二:在线报名 在线咨询

网上报名     在线咨询

 方式三:留言咨询(专业老师回复)

  • * 姓名:
  • * 电话:
  •  Q Q:
  •  内容:

学校动态

在线问答

学校首页 | 学校简介 | 开设课程 | 学校动态 | 学校师资 | 学校相册 | 在线问答 | 网上报名 | 联系我们
Copyright 2015 © 石家庄新励成口才培训学校 版权所有 all right resevied 豫ICP备12023013号 技术支持:91搜学网